Assistenza per gli utenti SISTER

Per problemi di carattere generale e tecnico, fin dalla fase della domanda di abilitazione, sono disponibili

• numero verde 800.219.402

• tramite webmail disponibile sul sito dell'Agenzia nel Portale "Assistenza online per i Servizi Catastali e Ipotecari";

• un indirizzo di posta elettronica dedicato (assistenzaweb@agenziaentrate.it).

Per richiedere informazioni di carattere amministrativo sulle convenzioni di consultazione (per esempio: apertura e chiusura convenzioni, gestione utenza, caratteristiche e tipologia dei servizi) è disponibile la casella entrate.convenzionitelematiche@agenziaentrate.it.

https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/schede/fabbricatiterreni/banche-dati-sister/assistenza 

AGENZIA DELLE ENTRATE SIATEL PUNTO FISCO

Per informazioni di carattere generale e per i modelli di richiesta di aggiornamento dei dati della convenzione e abilitazione degli utenti consultare il sito si assistenza

Per ricevere assistenza relativa a problematiche inerenti i servizi di Puntofisco di natura:

• funzionale

• interpretazione delle informazioni

• supporto sulla fruizione dei servizi

è possibile ricorrere ad uno dei seguenti canali:

• contattare con il numero verde 800 863 116 al quale risponderà un operatore;

• inviare una mail al servizio di assistenza, tramite compilazione del sottostante modulo elettronico, alla quale sarà dato riscontro all'indirizzo mail indicato.

https://puntofisco.agenziaentrate.it/PuntoFiscoHome/Logon.jsp

Dopo aver effettuato l'accesso bisogna cliccare su [ ? Assistenza ]  e poter accedere al modulo che permetterà di effettuare la richiesta.